一、微信小程序平臺原則及相關說明

微信最核心的價值，就是連接——提供一對一、一對多和多對多的連接方式，從而實現人與人、人與智能終端、人與社交化娛樂、人與硬件設備的連接，同時連接服務、資訊、商業。

微信團隊一直致力于將微信打造成一個強大的、全方位的服務工具。在此基礎上，我們推出了微信小程序這個產品，提供給微信小程序的開發者在微信內搭建和實現特定服務、功能的平臺。通過全面開放的能力，我們將更多連接的可能給予企業和服務提供者，并為微信小程序提供基礎的接入能力、運營環境和規則體系，進而幫助更多的企業和服務提供者建立自己的品牌，將商業機會帶給整個微信產業鏈。

在開始微信小程序的開發前，我們希望微信小程序開發者（以下也稱為“你”）已經仔細閱讀了《微信小程序接入指南》、《微信小程序設計規范》、《微信小程序開發指南》等，如果你選擇了游戲類目，你還需仔細閱讀《微信小游戲接入指南》、《微信小游戲開發指南》等；同時，我們也為你準備了微信小程序平臺常見拒絕情形。希望這些指南和規范，能夠一定程度上幫助你解決開發、運營微信小程序過程中所遇到的疑問。

我們希望你提交的微信小程序，能夠符合微信團隊一直以來的價值觀，那就是：一切以用戶價值為依歸、讓創造發揮價值、好的產品是用完即走，以及讓商業化存在于無形之中。在切實符合用戶的合理需求和利益的前提下，通過微信小程序所提供的功能和服務，為海量微信用戶提供具有持續價值和高品質的服務。我們期待你來提交你的微信小程序。

二、微信小程序平臺具體運營規范

使用微信小程序平臺的服務，你必須閱讀并遵守 《微信小程序平臺服務條款》，以及騰訊為此制定的專項規則等。本運營規范是在上述協議及規則基礎上進行解釋和說明，相關內容旨在幫助你更加清晰地理解和遵守相關協議和規則，以便能夠更加順利地在微信小程序平臺進行運營，而不是修改或變更上述協議及規則中的任何條款。如果我們認為你的微信小程序違反了我們的條款、相關平臺規則或法律法規，或對微信公眾平臺、微信開放平臺造成了影響，則微信有權對你的微信小程序采取強制措施，包括但不限于限制你的微信小程序訪問平臺功能、封禁小程序、要求刪除數據、終止協議等。

1. 注冊提交規范
1.1 提供給用戶可以聯絡到開發者的鏈接或電子郵箱等有效聯系方式。

1.2 提供給平臺聯絡到開發者的管理員微信號，并保證該微信號真實有效。

1.3 你所提交的微信小程序，不得關聯至你不具有完整合法權益或不具備完整授權的網站、應用程序、產品或服務等。

1.4 為保障平臺和其他用戶的安全、穩定，我們會在你提交微信小程序、運營微信小程序等全過程中，要求你提供相應的材料、進行相應的修改等補充和調整，你應當按照我們的要求協助我們進行審核，否則，將影響審核的結果。

1.5 微信鼓勵開發者進行創新，不允許重復注冊、提交2個及以上頁面、內容、功能相同或同質化嚴重的微信小程序，以為用戶提供多樣化服務。同時，請避免注冊或提交與已有的微信小程序相同或類似的微信小程序，保障微信小程序之間相互具有區別性和不可替代性，避免給用戶造成混淆，影響用戶體驗，使微信小程序的帳號資源得以合理使用。

2. 基本信息規范
微信小程序的名稱、logo和簡介為小程序帳號基本信息，需要能夠準確描述小程序的功能和內容，能提供給用戶對于小程序直觀的理解，符合用戶對小程序實際提供的功能或服務的預期，避免引導、誤導、混淆用戶對該小程序實際提供的功能或服務范圍的理解。

2.1 微信小程序帳號基本信息：名稱、logo和簡介相互之間應存在關聯，避免相互之間缺乏相關表達的聯系，造成用戶對該小程序實際提供的功能或服務范圍的混淆；

2.2 微信小程序帳號基本信息不得含有政治敏感、色情、暴力血腥、恐怖內容及國家法律法規禁止的其他違法內容；

2.3 微信小程序帳號基本信息不得混有商業化用語、熱門公眾號或小程序名稱、熱門應用名稱、流行用語、“國家級”、“最高級”等廣告法律法規明令禁止的用語、水印標識等與小程序功能或內容無關的內容；
例如：名稱為免費自助餐，女裝巨便宜，名牌包包清倉，其中包含“免費”、“巨便宜”、“清倉”等，建議刪除商業化用語，修改為品牌與產品描述或功能描述的結合。

2.4 微信小程序帳號基本信息未經授權不得使用第三方享有合法權益的商標、品牌標識等內容或與之相似的內容、信息、特殊角標，侵犯他人合法知識產權，也不得含有其他侵犯他人合法權益（包括但不限于肖像權、名譽權、隱私權、姓名權等）的內容。
例如：未授權情況下使用微信品牌，名稱為微信小助手的小程序，屬于侵權行為。

2.5 無正當理由，微信小程序帳號名稱不能與已有小程序或公眾號、熱門應用名稱產生重復或混淆；不能使用廣義歸納類、普遍且不具有識別性的詞匯來命名，或在名稱中包含熱門搜索詞及關鍵詞堆砌，與搜索系統進行規則對抗。
例如：名稱為短褲短裙的小程序，建議修改為品牌與產品描述或功能描述的結合。

3. 功能設置規范
3.1 微信小程序所實際提供的服務和內容，需與小程序的簡介一致，且不存在隱藏類目。

3.2 微信小程序的核心功能，必須在小程序首頁得到體現。

3.3 微信小程序向用戶提供基本的功能指引，應包括描述或截圖等形式。

3.4 微信小程序的服務范圍需與實際填寫的類目和標簽一致，也需和自身所提供的服務一致，且不應超出小程序平臺的類目庫范圍。需要注意的是，一旦你選擇了游戲類目，該類目將不可修改變更為其他小程序類目。

3.5 微信小程序的功能不能過于簡單，提供的功能不應與其他微信小程序同質化嚴重。

3.6 未經騰訊公司授權的情況下，微信小程序的添加，必須是免費的，不得設置付費添加。

3.7 未經騰訊公司授權的情況下，不得提供與微信客戶端功能相同或者相似的功能。

3.8 經過騰訊允許的微信小程序類目，開發者可以申請設置客服子商戶提供客服服務，并應對客服子商戶提供服務的合法性、規范性進行管理。

3.9 未經允許或未經騰訊公司授權的情況下，小程序功能的使用，不得依賴于其他微信小程序，即不得以使用其他微信小程序為條件，也不得依賴于其他應用程序，即不得以使用其他應用程序為條件；未經允許或未經騰訊公司授權的情況下，也不得展示或者推薦其他微信小程序或公眾號。

3.10 微信小程序應設置侵權投訴機制，處理用戶間的權益糾紛。

3.11 微信小程序應按照國家法律、法規等政策的規定，及相關操作終端設備系統、應用程序商店或市場的要求，對可能涉及不宜未成年人接觸的內容或服務予以提醒或處理，保護未成年人的身心健康和合法權益。

3.12 微信小程序內容或功能不得純粹或主要用于將女性或男性的外貌、身份、特定或綜合的個人能力等等進行商品化展示，并以此作為引導或推廣。如純粹的美女圖冊、視頻集、圖文集等。

4. 主體規范
4.1 微信小程序的開發、運營者應當符合法律、法規等規范性文件的規定，任何有合理理由認為存在違反法律、法規或監管要求的情況的，將會被拒絕。

4.2 你應當按照我們的要求提供相應的審批、備案等資質文件材料，否則，我們有理由相信你提交的微信小程序存在違反法律、法規或監管要求的情況。你所提交的資質文件材料，均應為真實、合法、有效的。騰訊將在合法權限和能力范圍內對你的小程序進行發布審核，如我們發現你提交的文件材料存在任何偽造、造假情況，我們有權對拒絕你的微信小程序或對其采取強制措施，并保留追究你相應的法律責任的權利。

4.3 任何有合理理由認為從事或為從事違法行為、非法活動提供便利、協助的，將會被拒絕。

4.4 未取得法定許可證件或牌照，發布、傳播或從事相關經營活動的，我們有權拒絕。

5. 行為規范
5.1 濫用分享行為
違規內容

小程序提供的服務中，不得存在濫用分享違規行為。如強制用戶分享行為；分享立即獲得利益的誘導行為；以及通過明示或暗示的樣式來達到誘導分享目的的行為等。包括但不限于以下類型：

5.1.1 強制分享后才能繼續下一步操作。包括但不限于分享后才可解鎖功能或能力，分享后才可查閱、下載圖片或視頻等。

5.1.2 以分享后無需互動或無需深度互動即可獲得利益的方式誘導分享至群或好友。“深度互動“是指被分享者理解被分享內容并主動參與活動或業務流程，從而執行的進入頁面、點擊等一系列相關操作。“利益”包括但不限于：現金獎勵、實物獎品、虛擬獎品（紅包、優惠券、代金券、積分、話費、流量、信息等）。

5.1.2.1 無互動分享獲利：誘導分享至群或好友，完成分享操作立即可獲得續命機會/積分/金幣等。
5.1.2.2 無深度互動分享獲利：誘導分享至群或好友，被分享者僅需訪問小程序，分享者即可獲得利益等。

5.1.3 通過利益誘導分享至朋友圈，包括但不限于：現金獎勵、實物獎品、虛擬獎品（紅包、優惠券、代金券、積分、話費、流量、信息等）。

5.1.4 客服消息推送外鏈內容或者微信公眾帳號文章誘導分享至朋友圈。

5.1.5 存在暗示性誘導分享內容，包括但不限于紅點提醒等。

5.1.6 虛擬業務小程序中存在被分享者可獲利的誘導增加新用戶行為。

5.1.7 小程序中存在未經用戶允許或授權，披露他人好友關系或用戶隱私給陌生人關系（非微信好友關系）的誘導分享行為。

5.1.8 小程序存在過度營銷分享行為：如果同一主體、關聯主體或者同一帳號、關聯帳號或平臺認為有聯合行動的多個帳號下的小程序分享量過大且分享轉化率過低，將會被認為可能存在過度營銷分享行為，相關小程序的跳轉至APP的能力、分享能力等將會被自動限制，同時小程序關聯的微信開放平臺開發者帳號分享小程序能力也將被自動限制。

處理規則

一經發現將根據違規程度對該小程序階梯封禁分享能力或朋友圈二維碼識別能力直至封號處理。

5.2 刷量行為
違規內容
不得存在惡意刷票、刷粉、刷單等行為。包括但不限于：通過第三方技術、工具等進行刷票、刷粉、刷單等行為或為上述行為提供工具或服務。

處理規則
一經發現將根據違規程度對該小程序采取限制功能直至封號處理。

5.3 網賺行為

違規內容
存在自行或協助他人以擬人程序、利誘其他用戶參與、轉發、下載或委托刷單平臺等方式的行為，包括但不限于以下類型：

5.3.1 誘導轉發內容后可獲取收益，包括但不限于：現金、積分、禮品等。

5.3.2 誘導下載APP或使用APP、跳轉體驗其他小程序獲取收益，包括但不限于：現金、積分、禮品等。

5.3.3 昵稱/簡介/頭像含明顯網賺信息內容的。

處理規則
一經發現將根據違規程度對該小程序封禁分享能力或被搜索能力直至封號處理。

5.4 外掛行為
違規內容
未經騰訊書面許可，不得使用或推薦、介紹使用插件、外掛或其他違規第三方工具、服務接入本服務和相關系統。包括但不限于：售賣或宣傳外掛類游戲軟件、輔助性破解功能軟件等。

處理規則
一經發現將根據違規程度對該小程序采取限制功能直至封號處理。

5.5 侵犯名譽/商譽/隱私/肖像行為

違規內容
擅自使用他人已經登記注冊的企業名稱或商標，侵犯他人企業名稱專用權及商標專用權以及企業商譽。擅自使用他人名稱、頭像，侵害他人名譽權、肖像權等合法權利。未經授權發送、傳播他人個人隱私資料，侵犯他人隱私權等合法權益。

處理規則
一經發現將根據違規程度對該小程序侵權名稱、頭像等違規內容清空直至下架處理。

5.6 侵犯知識產權行為

違規內容
未經騰訊書面同意，任何開發者不得自行或與其他第三方共同利用騰訊的服務，侵犯其他主體的知識產權，包括但不限于：文字、圖片、視頻、音頻、軟件等。

處理規則
一經發現將根據違規程度對該小程序侵權內容清空直至下架處理。

5.7 類目不符行為

違規內容
小程序當前所選類目與帳號所運營的服務內容不一致，或以修改或隱藏小程序的內容等方式避開、妨礙騰訊的發布審核。包括但不限于：直播類小程序未選擇社交-直播類目，食品銷售小程序未選擇商家自營-食品類目等。

處理規則
1、金融類：純金融類直接下架處理；部分業務含金融類限期3天整改，到期未整改則下架處理。
2、紅包類：未選擇社交-紅包類目運營的，封禁“小程序分享、被搜索、調用支付接口、通過二維碼打開小程序”能力。
3、高危類：包含（醫療、社交、公益、政務民生、洗浴保健、時政信息、文娛-視頻），限期3天整改，到期未整改則下架處理。
4、其他類目不符：限期3天整改，到期未整改則封禁“被搜索”能力。

5.8 游戲測試行為

違規內容
小程序的服務不得涉及測試類信息濫用的行為，包括但不限于以下類型：

5.8.1 不允許含有生成二維碼進行朋友圈傳播的行為。

5.8.2 不允許惡意導流至其他小程序完成測試內容。

5.8.3 不允許利用隱藏小程序的測試內容等方式繞過審核。

處理規則
一經發現將根據違規程度對該小程序封禁朋友圈二維碼識別能力直至封號處理。

5.9 多級分銷經營行為

違規內容
不得通過微信小程序實施多級分銷行為，發布分銷信息誘導用戶進行添加、分享或直接參與。包括但不限于以下類型：

5.9.1 以電商平臺為載體，通過培養用戶粉絲，分級傭金的形式進行多級分銷的行為。

5.9.2 以虛擬社區運營，形成上下級代理，誘導組建團隊的多級分銷行為。

5.9.3 通過實物銷售，發展下級代理，多層級抽取銷售利潤的多級分銷行為。

處理規則
一經發現將根據違規程度對該小程序封禁分享、支付能力直至封號處理。

5.10 互推行為
違規內容

未經騰訊書面同意，任何開發者不得自行或與其他第三方共同利用騰訊的服務對微信小程序/小游戲或對其他APP進行推薦、推廣、排行或集中設立跳轉、添加平臺服務，也不得為上述行為提供任何協助或便利。

處理規則
一經發現將對該小程序下架處理。

5.11 欺詐行為

違規內容
小程序內含有虛假紅包、虛假活動、虛假宣傳，仿冒騰訊官方或他人業務等，對用戶進行欺詐的行為。包括但不限于以下類型：

5.11.1 小程序內存在虛假拼團欺詐的行為。

5.11.2 小程序內通過售賣虛假油卡進行欺詐的行為。

5.11.3 小程序內通過高額返利噱頭吸引用戶消費，進行欺詐的行為。

5.11.4 以免費領取商品為噱頭，引導用戶支付高于實際商品價值的郵費或其他費用領取商品的行為。

5.11.5 以招聘兼職/招聘崗位/實習機會付費為名，實為騙取用戶交納保證金、押金、會員費等費用進行欺詐的行為。

5.11.6 冒充官方業務或冒充官方人員，對用戶進行欺詐的行為。

處理規則
一經發現將對該小程序封號處理。

5.12 收集用戶隱私行為
違規內容

不符合以下運營規范的行為，視為違規：

5.12.1 在采集用戶數據之前，必須確保經過用戶同意，并向用戶如實披露數據用途、使用范圍等相關信息。

5.12.2 不得非法收集或竊取用戶密碼或其他個人數據。

5.12.3 除非相關法律要求，或經用戶同意，否則不得要求用戶輸入個人信息（手機號、出生日期等）才可使用其功能，或收集用戶密碼或者用戶個人信息（包括但不限于，手機號、身份證號、生日、住址等）。

5.12.4 若用戶要求，你應該刪除接收的所有關于該用戶的數據，除非依據法律、法規你有權要求保留這些數據。

5.12.5 若你終止使用微信小程序，則應立即刪除從微信和微信小程序接收的所有用戶數據。

5.12.6 不允許向微信小程序其他用戶或任何第三方顯示用戶微信號、名稱、QQ、手機號、電子郵箱地址和出生日期等信息。

5.12.7 不允許將用戶微信號、名稱、QQ、手機號、電子郵箱地址和出生日期等信息用于任何未經用戶及微信平臺授權的用途。

5.12.8 不允許進行反射查找、跟蹤、關聯、挖掘、獲取或利用用戶微信號、名稱、QQ、手機號、電子郵箱地址和出生日期等信息從事與微信小程序所公示身份無關的行為。

5.12.9 不允許在未經用戶明確同意、未向用戶如實披露數據用途、使用范圍等相關信息的情形下，復制、存儲、使用或傳輸用戶數據。

5.12.10 通過微信接收的數據，需保持數據為最新并利用這些數據改善微信小程序的用戶體驗。

5.12.11 未經騰訊公司授權或允許，不得將微信小程序的數據加入搜索引擎或目錄，或將微信小程序搜索功能加入微信小程序。

5.12.12 未經騰訊公司授權或允許，不得使用從微信和微信小程序接收的數據用以做出有關資格的決定，包括決定是否批準或拒絕某項申請，或對某項貸款收取多少利息等。

5.12.13 若你的微信小程序主體被第三方收購或合并，則你從微信和微信小程序接收的數據僅能在你的微信小程序內繼續使用。

5.12.14 未經騰訊同意，不得通過微信小程序服務收集、存儲、抓取、獲得或要求用戶提供包括但不限于微信或其服務平臺的信息內容、用戶數據等騰訊認為屬于敏感信息范疇的數據（包括但不限于微信帳號、微信密碼、QQ號碼、QQ密碼、用戶關系鏈、好友列表數據、銀行賬號和密碼等），也不得將所合法獲得的前述數據自行或提供給其用戶、客戶用于創建、補充或維護自身關系鏈。

處理規則
一經發現將根據違規程度對該小程序封禁獲取地理位置信息能力直至封號處理。

5.13 虛擬支付行為

違規內容
除小游戲類目的安卓內購功能，開發者在iOS系統上提供的虛擬商品，不能展現任何有購買、支付的功能、頁面、按鈕，即使實際上它們都不可使用；也不得引導至外部網站或APP來實現支付功能。包括但不限于以下類型：

5.13.1 付費購買虛擬內容。

5.13.2 付費解鎖優質服務。

5.13.3 含引導虛擬支付行為，形式包括但不限于引導至app、公眾號、h5、個人號、網站、安卓支付完成支付等。

5.13.4 含付費、引導付費等暗示性字段，如：獲取VIP課程，引導用戶認知該商品是需要付費的。

處理規則

1、限期3天整改，到期未整改則封禁“iOS支付接口和iOS用戶搜索小程序”功能，屆時iOS端將無法在該小程序支付和搜索該小程序。

2、限期7天整改，到期未整改則封禁“iOS用戶打開小程序”功能，屆時iOS端將無法打開該小程序。

參考指引

5.14 混淆行為

違規內容
用與主體信息不完全相符的微信小程序名稱、icon、簡介、描述、所提供的功能等信息，不得對用戶產生以下不適宜的混淆、誤認、聯想或影響。包括但不限于以下類型：

5.14.1 惡意混淆騰訊官方功能。

5.14.2 惡意混淆其為相關政府機構、事業單位、社會團體等組織機構開發、運營的（無論該組織是否真實存在）。

處理規則
一經發現將根據違規程度對該小程序采取限制功能直至封號處理。

5.15 濫用接口能力行為

違規內容
微信小程序應當合法、合規、正當、善意地使用騰訊提供的各項功能、接口和能力等，使用時應當遵循微信小程序相關的協議規則，保護微信用戶和其他第三方的合法權益，并符合騰訊對微信小程序所提倡的各項要求和建議。不得自行或協助他人濫用、不正當使用、非善意使用上述功能、接口、能力等。包括但不限于以下類型：

5.15.1 濫用截屏事件監聽回調接口
用戶操作截屏后，立即跳轉其他頁面。

5.15.2 濫用模板消息接口
惡意誘導用戶進行觸發操作，以達到可向用戶下發模板目的；惡意騷擾，下發對用戶造成騷擾的模板；惡意營銷，下發營銷目的的模板。

5.15.3 濫用客服消息接口

5.15.3.1 誘導用戶進行能觸發客服消息會話的操作，以實現通過客服消息接口向用戶下發消息的目的
5.15.3.2 通過客服消息接口向用戶發送與客服場景無關的消息，對用戶造成騷擾。包括但不限于：與請求無關的營銷廣告、本運營規范中列舉的各類違規內容等。

處理規則
一經發現將根據違規程度對該小程序的違規模板進行刪除、限制相關接口能力處理。

5.16 過度營銷行為

違規內容
存在過度營銷、展示或傳播騷擾信息或垃圾信息等行為，對用戶造成騷擾。

處理規則
一經發現將根據違規程度對該小程序封禁操作剪切板能力直至封號處理。

5.17 紅包類帳號

違規內容
含有以下違規的紅包類帳號，將會被拒絕：

5.17.1 在朋友圈傳播紅包類活動。

5.17.2 紅包類帳號在小程序內提供紅包廣場服務。

5.17.3 紅包類帳號在小程序內提供自定義口令服務，且無安全過濾。

5.17.4 紅包類帳號生成H5二維碼圖片傳播的。

5.17.5 紅包類帳號未選擇“社交紅包”類目，且未申請新的商戶號進行運營的。建議申請“社交紅包”類目后按提示重新申請商戶號進行紅包內容運營。

處理規則
一經發現將對該小程序封禁分享、被搜索、調用支付接口、通過二維碼打開小程序能力處理。

5.18 內容安全

違規內容
小程序涉及未設置過濾違法、違規等不當信息內容的機制。必須調用內容安全檢測接口校驗文本/圖片是否含有敏感內容，提升信息安全防護能力，降低被惡意利用導致傳播惡意內容的風險。包括但不限于以下類型：

5.18.1 UGC平臺類小程序，小程序為平臺工具類，違規信息均為平臺內用戶發布，平臺未對用戶發布內容設置違法違規內容過濾機制。

5.18.2 昵稱測試/算命類UGC小程序，小程序內可任意輸入敏感違規內容，無安全過濾的。

5.18.3 抽獎類帳號，用戶發布違規內容的。

處理規則
一經發現將根據違規程度對該小程序階梯封禁分享能力、朋友圈二維碼打開能力和限制單頁面處理。

5.19 繞開、規避或對抗平臺審核監管的行為

違規內容
小程序提交審核的版本應與小程序實際發布、上線運營的版本一致。開發者不得通過技術或其他方式，繞開、規避或對抗微信小程序平臺的審核及監管規則，包括但不限于：對不同用戶群體展示不同服務類目下的內容，或偽造資質，或采用虛假、仿冒投訴入口或閃退閃屏等方式攔截用戶投訴等惡意繞開、規避或對抗平臺審核及監管的行為。

處理規則
一經發現，平臺將視違規程度限制相關小程序的分享、被搜索等能力直至永久下架處理，且騰訊有權拒絕再為相關主體提供服務。 如果第三方主體為小程序開發者提供以上惡意技術服務，平臺將視違規程度限制相關第三方主體的小程序注冊、提審等能力，并對該等第三方已提交上線的小程序進行包括但不限于限制分享或下架等處罰。

5.20 誘導下載行為

違規內容
為保障用戶體驗流暢，小程序提供的服務中，不得存在影響功能服務或業務流程完整性、順暢性的誘導下載行為。如利益誘導下載行為；強制用戶下載行為；以及通過利用客服消息接口能力來達到誘導下載目的的行為等。包括但不限于以下類型：

 5.20.1 利益誘導下載

小程序內涉及誘導用戶下載APP ，完成下載后可獲得收益。包括但不限于：現金獎勵、實物獎品、虛擬獎品（紅包、優惠券、積分、代金券等）。

 5.20.2 強制要求下載
小程序內涉及強制要求用戶下載APP后才能繼續下一步操作。包括但不限于：下載后才可解鎖相關功能或服務，下載后才可完整體驗業務流程。

 5.20.3 利用客服消息引導下載
小程序內涉及誘導用戶觸發小程序客服消息接口能力，達到誘導下載APP目的。

處理規則
如小程序內存在以上幾類或其他形式的違規內容，請開發者重視并及時整改。首次發現將限期3天進行調整，到期未完成整改的小程序將會被限制分享等相關功能。

5.21 濫用訂閱消息

違規內容
使用訂閱消息能力進行誘導訂閱、誘導點擊、下發與用戶預期不符的內容視為違規，包括但不限于以下類型：

5.21.1 誘導訂閱
存在以獎勵或其它方式強制或誘導用戶訂閱的行為，包括但不限于強制訂閱、誘導訂閱，主要類型有：
強制用戶訂閱：訂閱后才能繼續下一步操作。包括但不限于：完成訂閱即可知道答案或繼續觀看視頻、圖片，完成訂閱才能進行鏈接跳轉等；
利誘用戶訂閱：訂閱后用戶可獲得獎勵。包括但不限于：現金獎勵、實物獎品、虛擬獎品（紅包、優惠券、代金券、積分、話費、流量、信息、游戲幣等）、增加抽獎機會/中獎概率等；
脅迫、煽動用戶訂閱：用夸張言語來脅迫、引誘用戶訂閱。

5.21.2 誘導點擊
存在以獎勵或其他方式強制或誘導用戶點擊訂閱消息的行為，包括但不限于強制點擊、誘導點擊，主要類型有：
強制用戶點擊：點擊后才能繼續下一步操作。包括但不限于：點擊即可知道答案或繼續觀看視頻、圖片，查看更多內容等；
利誘用戶點擊：點擊后用戶可獲得獎勵。包括但不限于：現金獎勵、實物獎品、虛擬獎品（紅包、優惠券、代金券、積分、話費、流量、信息、游戲幣等）、增加抽獎機會/中獎概率等；
脅迫、煽動用戶點擊：用夸張言語來脅迫、引誘用戶點擊。

5.21.3 其他違規
存在使用訂閱消息下發違反國家法律法規的內容或與用戶訂閱時所理解的服務或內容嚴重不符的情況。
處理規則
一經發現存在以上行為的應用，根據違規程度采取刪除訂閱消息或短期、長期或永久封禁小程序的訂閱消息接口能力處理。

5.22 交易爭議
小程序如涉及交易行為，運營請參閱 【微信小程序交易爭議處理規則】。

5.23 違反平臺運營規范的其他內容
5.23.1 不得存在導致騰訊軟件在終端設備系統、應用程序商店、市場等必要的使用環境或下載渠道中發生下架、下線、終止提供服務、不兼容等不利影響的內容。

5.23.2 開發者應當正當使用騰訊提供的服務，不得自行或與其他第三方共同對騰訊提供的服務進行干擾或不正當使用，包括但不限于替換跳轉頁面、流量劫持等。否則，一經發現，騰訊有權對相關微信小程序采取限制功能直至封禁處理，并有權拒絕再向該主體提供服務。

5.23.3 不得提供任何主動設置或引導用戶以隱藏、掩飾、更改等方式不披露用戶真實身份的通訊、社交、信息交互的服務。一經發現存在此類行為，微信有權對其進行限制功能直至封禁處理，并有權拒絕再向該主體提供服務。

5.23.4 通過客服子商戶提供客服服務的微信小程序，其添加的客服子商戶不得從事包括但不限于侵權、欺詐等違反法律法規以及平臺運營規范的行為。否則，騰訊除可以對其客服子商戶采取限制能力的措施外，也有權對使用客服子商戶能力的微信小程序采取限制能力直至封禁處理的措施，并有權拒絕再向該主體提供服務。

5.23.5 完成注冊后，如帳號長期未登錄，微信小程序可能被終止使用，終止使用后注冊所使用的郵箱、身份證、微信號等信息可能將被取消注冊狀態。

5.23.6 你應當確保你所開發或運營的小程序（包括小游戲）代碼不侵犯他人的合法權益，也不得違反任何開源軟件的許可證要求。未經權利方許可，你不得復制、使用、傳播或惡意仿寫相關代碼。因代碼相同或相似引發的爭議，騰訊有權運用技術手段獨立對爭議代碼相似度、侵權惡意程度等進行判斷和處理。

5.23.7 未經允許或未經騰訊公司授權的情況下，小程序功能的使用，不得依賴于其他微信小程序，即不得以使用其他微信小程序為條件，也不得依賴于其他應用程序，即不得以使用其他應用程序為條件；未經允許或未經騰訊公司授權的情況下，也不得展示或者推薦其他微信小程序或公眾號。

5.23.8 你應當已經閱讀、同意包括但不限于《Apple Developer Program 許可協議》《App Store 審核指南》 等終端設備系統、應用程序商店、市場等的協議規范，你所開發或運營的小程序不得從事違反上述協議或規范的行為。

5.24 有償投票行為

違規內容
有償投票行為是指強制或吸引用戶以有償的方式進行投票或影響投票結果的行為，包括但不限于直接線上支付，可直接或間接獲得獎品、積分、兌換券、折扣券等實物或虛擬物品，或者直接或間接先行購買禮品、票券等實物或虛擬物品后才能獲得投票資格或不同可投票數。

違規示例
處理規則
首次發現將限期3天整改，到期未整改則封禁“小程序支付”功能。 如已整改后續仍直接或間接再有類似行為的，將對小程序永久封禁處理。 若同一主體下多個帳號均存在類似違規行為的，將根據違規程度對該主體下所有小程序采取限制功能直至拒絕再向該主體提供任何注冊或認證服務。

6. 信息內容規范

6.1 違反國家法律法規禁止的內容
違規內容
微信小程序不得發布、傳送、傳播、儲存國家法律法規禁止的以下信息內容，否則視為違規：

6.1.1 反對憲法所確定基本原則，危害國家安全、泄露國家秘密、顛覆國家政權、破壞國家統一 、損害國家榮譽和利益。

6.1.2 反政府、反社會，或存在煽動性的涉政言論、散布謠言，擾亂社會秩序，破壞社會穩定。

6.1.3 煽動民族仇恨、民族歧視、破壞民族團結、破壞國家宗教政策、宣揚邪教和封建迷信。

6.1.4 展示人或動物被殺戮、致殘、槍擊、針刺或其他傷害的真實圖片，描述暴力或虐待兒童的，或包含宣揚暴力血腥內容。

6.1.5 包含賭博、競猜和抽獎信息的。

6.1.6 含有虛假、欺詐或冒充類內容，包括但不限于虛假紅包、虛假活動、虛假宣傳，仿冒騰訊官方或他人業務，可能造成微信用戶混淆。

6.1.7 公然侮辱或者誹謗他人，揭露他人隱私，侵害他人合法權益的。

6.1.8 未經授權，擅自使用他人商標、版權內容等，以及其他侵犯他人合法知識產權的。

- 通過帳號或利用相關帳號功能發布、傳播假冒、盜版商品信息，推廣、售賣假冒、盜版商品的行為。
- 為發布、傳播假冒、盜版商品信息，推廣、出售假冒、盜版商品提供協助或便利條件，如引流至銷售假冒、盜版商品的第三方商城、第三方平臺或其他外部網頁等進行交易的行為。
- 使用和品牌方、版權方相同或相似的裝潢、標識、商標，或通過自身資質的宣傳，使用戶誤以為其為品牌方、版權方及其授權方的行為。
- 去除、隱藏、偽造品牌或版權作品的商標、標識等，或以其他方式惡意規避平臺治理發布、傳播假冒盜版商品信息或推廣、出售假冒、盜版商品的行為。
- 假冒商品是指未經商標權人許可，使用與他人注冊商標相同或相近似商標的商品；盜版商品是指未經版權方許可復制的圖書、音像、美術作品和軟件等。

6.1.9 任何召集、鼓動犯罪或有明顯違背社會善良風俗行為的。

6.1.10 其他任何違反法律法規的內容。
處理規則
一經發現將對該小程序封號處理。

6.2 色情低俗內容

違規內容
發布性、性暗示、暴力血腥或色情、淫穢、低俗等違法內容信息的。包括但不限于以下類型：

6.2.1 推送云盤，小視頻買賣等色情資源，進行不當牟利。

6.2.2 通過小程序進行色情引流。

6.2.3 在小程序內直接推送色情內容。
處理規則
一經發現將對該小程序封號處理。

6.3 垃圾廣告
違規內容
存在過度營銷、展示或傳播騷擾信息或垃圾信息等行為，對用戶造成騷擾。包括但不限于以下類型：

6.3.1 精仿高仿產品類垃圾廣告。

6.3.2 豐胸、減肥、增高、壯陽、性保健類垃圾廣告。

6.3.3 包含虛假夸大類推廣信息，存在違反現行廣告法等情形。

6.3.4 病癥類、性器官保養類垃圾廣告。

6.3.5 夸大營銷文章。
處理規則
一經發現將對該小程序帳號進行封號處理。

6.4 其他違反平臺規則的信息
微信小程序的內容，也不得含有以下違反平臺規則的信息：

6.4.1 主要為營銷或廣告用途（如內含空白廣告位、招商廣告等），或直接出現漂浮廣告，或者出現虛假夸大或其他違反廣告法的廣告信息。

6.4.2 對用戶產生誤導、嚴重破壞用戶體驗，損害用戶利益的謠言類內容。

6.4.3 存在違反與騰訊簽訂的、任何形式的服務協議、平臺協議、功能協議的內容。

6.4.4 存在違反騰訊為相關軟件、服務、功能等而制定的管理、運營規范、規則的內容。

6.4.5 其他涉及違法違規或違反平臺相關規則的內容。